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Plateforme de supervision et d’analyse de données industrielles - Discovery

Note de confidentialité : Les éléments visuels sont volontairement non lisibles ou anonymisés.
Les problématiques et décisions reflètent fidèlement le projet.

rôle

Lead UX/UI

CLIENT

EDF

EQUIPE PRINCIPAL

10 Personnes

secteUr

Nucléaire

ANNée

2025

Quelques Résultats

70%

de tests positifs sur les tests utilisateurs

100%

des divisions métiers adhèrent au produit

Contexte

et contraintes

Dans le cycle du combustible nucléaire, des ingénieurs opèrent sur des centaines de campagnes simultanées à travers tout le parc nucléaire.

Le problème était l’accès à la donnée. Chaque division métier était détentrice de ses propres données

Le problème réel

Le vrai problème était l’accès à la donnée. Chaque division métier était détentrice de ses propres données, et celles-ci étaient difficiles à partager d’une division à l’autre.

L’enjeu réel n’était donc pas de refaire des interfaces

Mais de donner un accès simple à la donnée et une manière de la visualiser facilement.

Ce qui rendait le projet difficile

9 groupes d’utilisateurs, 5 divisions à aligner
Données réglementaires et sûreté
Shadow IT massif
Tension build-vs-buy entre architectes et métiers
Délai court pour livrer un MVP

quelques verbatims utilisateurs

« Il faut accéder à la donnée pour faire du retour d'expérience»

Mon rôle et

mes décisions

Lead UX pendant la discovery puis Coach Design pour la passation en delivery.

Structurer le MVP sur le cycle d’exploitation du combustible

Introduire la notion d’« événement »

issue d’un benchmark : un événement est un regroupement de données, il peut être identifié ou pas.

Utilisation de l’IA pour le prototypage

Après une validation d’un concept par les métiers sous forme de zoning..

Cartographier et prioriser les métiers

Organiser un atelier collaboratif de cartographie et de priorisation avec les responsables de chaque division.

Ajouter une timeline

les ingénieurs voulaient du temps réel, mais aussi « remonter le temps »

Structurer le MVP sur le cycle d’exploitation du combustible

Cartographier et prioriser les métiers

Organiser un atelier collaboratif de cartographie et de priorisation avec les responsables de chaque division.

Introduire la notion d’« événement »

issue d’un benchmark : un événement est un regroupement de données, il peut être identifié ou pas.

Ajouter une timeline

les ingénieurs voulaient du temps réel, mais aussi « remonter le temps »

Utilisation de l’IA pour le prototypage

Après une validation d’un concept par les métiers sous forme de zoning..

ROAD MAP DESIGN

Immersion

LEAD UX

Observer et écouter

Étapes

→Cartographie des acteurs et des entités
→+50 Interviews utilisateurs et retranscriptions
→Synthèse de la recherche
→Personas et experience map

9 PERSONAS DANS 3 POLES / 1 XPMAP EN 11 ETAPES

NDA Les éléments visuels sont volontairement non lisibles ou anonymisés.

Ce que j'ai

transformé

Principalement mon workflow avec l’utilisation de l’IA de la recherche au prototype.

Ce que j’ai simplifié

Regroupement des 9 personas dans 3 pôles qui seront mes “super utilisateurs”

Centraliser les données et visualiser clairement critères et seuils

Fonctionnalité de demande d’accès à la donnée.

Ce que j’ai introduit

La notion d’événement lié à un regroupement de données
de pouvoir naviguer sur une échelle de temps.

Ce que j’ai débloqué.

Découverte et la validation d’un concept d’interface de représentation de la donnée et d’un parcours principal par les experts métiers lors d’ateliers de présentation.
Une experience map basée sur le cycle du combustible

Ce que j’ai simplifié

Regroupement des 9 personas dans 3 pôles qui seront mes “super utilisateurs”

Centraliser les données et visualiser clairement critères et seuils

Fonctionnalité de demande d’accès à la donnée.

Ce que j’ai débloqué.

Découverte et la validation d’un concept d’interface de représentation de la donnée et d’un parcours principal par les experts métiers lors d’ateliers de présentation.
Une experience map basée sur le cycle du combustible

Ce que j’ai introduit

La notion d’événement lié à un regroupement de données
de pouvoir naviguer sur une échelle de temps.

Résultats

“Pour moi ça me semblait impossible jusqu'à maintenant.."

Business

Le produit MVP est entré avec succès en phase de delivery pour être développé

Produit

100% des testeurs ont validé l’utilité des différentes vue dans le MVP

100% ont confirmé la valeur de la centralisation des données

Utilisateurs

Première validation formelle de la valeur perçue du produit auprès de vrais utilisateurs terrain

Organisation

Rassembler 5 divisions métiers autour d’un produit unique

quelques verbatims POSITIFS et NEGATIFS utilisateurs

“C'est un projet ambitieux mais "c'est déjà extrêmement complet.”

DU CONCEPT SOUS FORME DE ZONING -> PROTO IA

NDA Les éléments visuels sont volontairement non lisibles ou anonymisés.

TEMOIGNAGES

Ce qu’ils disent de moi sur ce projet

Je recommande vivement Frédéric !
A la fois extrêmement performant et d’une grande créativité, capable de transformer des idées complexes en solutions concrètes et élégantes.
Son approche humaine et sa grande sympathie créent un climat de confiance qui stimule l’intelligence collective et l’innovation. Un véritable catalyseur pour les équipes, alliant exigence, compréhension des besoins utilisateurs et plaisir de collaborer. Merci Fred pour ces mois ensemble.

Raphaël D.

PRESIDENT — Jaipur Conseil
EDITION DE LOGICIELS

Fred travaille de manière innovante, croisant méthodologie UX et IA, permettant au client de prendre du recul et de penser un peu au-delà de ce qu’ils imaginaient, le tout dans une bonne humeur très appréciable.

Cyril P.

COACH AGILE - PITANCE CONSULTING

Raphaël D.

PRESIDENT — Jaipur Conseil
EDITION DE LOGICIELS

Cyril P.

COACH AGILE - PITANCE CONSULTING

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